Connect with us

Biznes

ITIL ® 4 NA POZIOMIE FOUNDATION. NOWA ODSŁONA WYPRÓBOWANEGO ZBIORU DOBRYK PRAKTYK ITIL ®

Opublikowano

on

ITIL ® 4 – najnowsza edycja znanego kodeksu postępowania dla usług IT

Kodeks postępowania i zbiór dobrych praktyk ITIL ® (Information Technology Infrastructure Library) jest dobrze znany wszystkim firmom i fachowcom świadczącym usługi informatyczne na całym świecie, dostarczane przez niego wskazówki i sposoby postępowania usprawniają bowiem pracę organizacji niezależnie od ich rozmiarów i stosowanych technologii. Wszyscy, którzy sami przekonali się o zaletach ITIL, z pewnością zatem ucieszą się na wieść o dostępnej od niedawna nowej odsłonie tej metodyki czyli o ITIL ® 4. Jest ona „następczynią” ITIL ® 2011 czyli rozszerzenia edycji ITIL ® v 3 z 2007 roku. Zdanie egzaminu na poziomie Foundation umożliwia zdobycie oficjalnego certyfikatu poświadczającego kompetencje z zakresu ITIL ® 4 oraz otwiera drogę do dalszej specjalizacji.

Na czym polega ITIL ® 4?

ITIL ® w swojej czwartej wersji dostosowuje praktyki zarządzania usługami informatycznymi do takich kontekstów jak doświadczenie klienta czy odbywająca się właśnie cyfrowa transformacja. Pojawiają się tu wpływy innych metodyk i podejść do zarządzania – widoczne są ślady Agile, szczupłego zarządzania Lean bądź DevOps, całość też ma zdecydowanie bardziej praktyczny niż teoretyczny charakter oraz uwypukla związek technologii informatycznych z czysto biznesowymi zagadnieniami. Czołowe koncepcje jakie występują w „czwórce” to Service Value System – system wartości usług oraz cztery wymiary zarządzania usługami. Na system wartości usług składają się komponenty takie jak wiodące pryncypia, które zalecają m.in. holistyczne podejście do wytwarzanego produktu, akcentujący ciąg zależności w organizacji nadzór i uznawane za ważniejsze od procesów praktyki, łańcuch wartości usług oraz ciągłe doskonalenie. Kluczowe cztery wymiary zarządzania usługami stanowią organizacje i ludzie, informacje i technologie, partnerzy i dostawcy, strumienie wartości i procesy. Wszystkie z nich podlegają różnego rodzaju czynnikom zewnętrznym, o ekonomicznej, technologicznej, społecznej, środowiskowej, prawnej i politycznej naturze.

Egzamin i certyfikacja

Ponieważ ITIL ® 4 znajduje się na rynku od dość niedawna, a egzaminy z poprzedniej edycji będą przeprowadzane jeszcze co najmniej do czerwca 2020 roku, jedynym funkcjonującym w tej chwili egzaminem jest ten na poziomie Foundation; bardziej specjalistyczne certyfikaty zostaną udostępnione później. Opanowanie poziomu Foundation jest jednak niezbędne aby w przyszłości móc myśleć o kolejnych. Egzamin zawiera czterdzieści pytań jednokrotnego wyboru i przebiega w języku angielskim. Standardowy czas jego trwania wynosi 60 minut, jednak osoby nie będące rodzimymi użytkownikami tego języka otrzymują dodatkowe 15 minut. Próg zaliczenia egzaminu to 65% poprawnych odpowiedzi czyli 26 punktów. Dozwolone jest korzystanie w trakcie egzaminu z papierowych słowników, poza tym jednak nie wolno korzystać z żadnych innych pomocy dydaktycznych.

Podobnie jak poprzednie edycje istniejącego już od trzech dekad ITIL ®, również ITIL ® 4 posiada szczególne znaczenie dla menedżerów działów IT, kadr kierowniczych, ale także dla wszystkich pozostałych osób w swojej pracy zawodowej zajmujących się świadczeniem usług z zakresu technologii informatycznych. Wieloletnia renoma tego niezawodnego zbioru dobrych praktyk potwierdza jego użyteczność dla organizacji, a posiadane kwalifikacje świadczą o wysokim poziomie profesjonalizmu. Warto już dzisiaj rozpocząć przygotowania do egzaminu z ITIL ® 4 na poziomie Foundation https://www.altkomakademia.pl/szkolenia/itil-4-foundation-z-egzaminem-itil-foundation-certificate-in-it-service-management/ by następnie osiągać kolejne stopnie rozwoju.

Wczytaj więcej ...
Kliknij i skomentuj

Zostaw komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Biznes

Metodyka i narzędzia optymalizacji produkcji

Opublikowano

on

Nowoczesne przedsiębiorstwa, które funkcjonują w warunkach aktualnej sytuacji rynkowej, muszą mierzyć się ze stałą presją konkurencji, rosnącymi wymaganiami klientów oraz pojawieniem się coraz to nowszych technologii czy różnego rodzaju rozwiązań. Stwarza to konieczność wysokiej elastyczności działań, która pozwala na wprowadzanie kolejnych zmian będących odpowiedzią na stale zmieniające się warunki gospodarki rynkowej. Firmy poszukują skutecznych metod, które pozwolą na odpowiednie zarządzanie produkcją. Istotna jest to, aby poprawa wydajności miała miejsce zarówno w obszarze projektowania, wytwarzania, serwisowania jak i w obsłudze klienta – działanie na każdym z tych pól pozwoli uzyskać wiele pozytywnych efektów. Jedną z najbardziej skutecznych metod, które umożliwia wprowadzenie realnych zmian w całym obszarze produkcji, jest optymalizacja procesów produkcyjnych.

Optymalizacja systemów produkcyjnych – czym jest

Optymalizacja systemów produkcyjnych polega na poszukiwaniu najlepszego z dostępnych rozwiązań w zależności od ustalonego kryterium. Stanowi ona działania, których celem jest poprawa efektywności produkcji danego przedsiębiorstwa. Zastosowanie metod optymalizacji pozwala także na lepszą organizację pracy, osiąganie wyższej wydajności pracowników oraz zwiększenie zysków finansowych wynikających ze zwiększenia dochodów i obniżenia kosztów prowadzenia działalności.

Kiedy zdecydować się na wdrożenie narzędzi optymalizacji produkcji

Optymalizacja produkcji powinna być uprzedzona wcześniejszą analizą systemu produkcji, która pozwoli stwierdzić, co dokładnie należy poprawić. Metody i narzędzia stosowane w optymalizacji dedykowane są przedsiębiorstwom, które nie wykorzystują w pełni swojego potencjału produkcyjnego – ich działania mogą być bardziej efektywne i sprawniejsze. Zastosowanie optymalizacji jest dobrym rozwiązaniem także w przypadku firm, które zbyt wiele czasu poświęcają na produkcję danych wyrobów, czy ponoszą zbyt duże koszty ich wytworzenia. Zdecydowanie się na metody optymalizacji pomoże w znacznym stopniu poprawić aktualną sytuację tego typu przedsiębiorstw.

Optymalizacja produkcji – stosowana metodyka i narzędzia

Metody i narzędzia optymalizacji produkcji obejmują szeroki zakres rozwiązań, które z powodzeniem stosowane są przez różnego rodzaju przedsiębiorstwa. Do najpopularniejszych metod zalicza się, takie jak Lean, TPM, WCM oraz wywodzące się z nich narzędzia optymalizacji produkcji – 5S, SMED, Wizualizacja Miejsca Pracy, Wizualne Instrukcje Pracy oraz inne. Do najważniejszych narzędzi zaliczają się także metody Rozwoju Zespołów Roboczych, Organizacji miejsca pracy zgodnie z metodyką 5S czy Optymalizacji przezbrojeń z wykorzystaniem metodyki SMED. Dobiera się je w zależności od rodzaju prowadzonej działalności oraz skali problemów danej organizacji. Ich umiejętne zastosowanie stwarza ogromne możliwości rozwoju oraz poprawy funkcjonowania poszczególnych obszarów produkcji w każdej firmie.

Wczytaj więcej ...

Biznes

Kredyt we frankach – co zrobić?

Opublikowano

on

2006-2008 był okresem, w którym banki przydzieliły najwięcej kredytów we frankach. Były to kredyty tanie i łatwo dostępne, a kurs walutowy wydawał się bardzo stabilny. Niestety klienci, którzy zaciągnęli kredyt w obcej walucie borykają się z konsekwencjami do dziś. Jeśli masz kredyt we frankach i nie wiesz co zrobić, przeczytaj poniższy artykuł, z którego dowiesz się jakie dalsze kroki możesz poczynić.

Co robić dalej?

Jeśli padłeś ofiarą nieuczciwej umowy z bankiem, koniecznie zawalcz o swoje prawa. Oferowane kredyty opierały się na kłamstwach, więc jesteś ofiarą bezprawnych i świadomych działań banku.

Kredyt we frankach – co robić?

Zwróć się o pomoc do specjalistów. Kancelaria od kredytów we frankach jest wyspecjalizowana w pomocy dla frankowiczów. Z pomocą kancelarii, pozwiesz bank i wygrasz sprawę sądową. Wieloletnie doświadczenie w tej kwestii pokazuje, że najlepszym rozwiązaniem jest unieważnienie umowy kredytowej we frankach, które przyznawane jest przez sąd. Drugą opcją jest odfrankowienie kredytu, które powoduje, że kredyt zmienia się z kredytu indeksowanego do waluty obcej na kredyt złotowy.

Wczytaj więcej ...

Biznes

Cukierki reklamowe w akcjach promocyjnych

Opublikowano

on

Chyba każdy z nas uwielbia słodkości. Kojarzą się zawsze z czymś przyjemnym, na przykład z dzieciństwem czy różnymi imprezami okolicznościowymi takimi jak urodziny, imieniny, wesela… A co, jeśli słodycze służyłyby w celach marketingowych?

Dobrze zareklamowały by nie tylko firmy z produktami czy usługami skierowanymi do dzieci. Dorośli także się skuszą na dobrego cukierka czy ciasteczko. I dlatego, cukierki reklamowe z logiem firmy coraz częściej pojawiają się przy różnych akcjach promocyjnych, na imprezach firmowych i jako upominki dla klientów, drobne prezenty z okazji świąt czy gratisy do zakupów. To świetna forma reklamy, ponieważ słodycze kojarzą się z przyjemnościami więc i nasza firma będzie tak kojarzona. Jako coś przyjemnego i dobrze znanego. Coś po co chętnie wracamy i chętnie dzielimy się tym ze znajomymi i rodziną.

Cukierki reklamowe z logiem firmy to super pomysł jeśli chcemy przeprowadzić akcje promocyjną by pozyskać nowych klientów lub przypomnieć o sobie tym, którzy już nas znają. Na opakowaniu, oprócz logo firmy, mogą zostać także umieszczone dane kontaktowe, adres strony internetowej i krótkie hasło reklamowe, które dodatkowo zachęci klienta do kontaktu z nami i nieco przybliży dziedzinie, którą zajmuje się nasza firma. Cukierki reklamowe dobrze się też sprawdzą do ocieplenia wizerunku firmy.

Podsumowując, słodycze reklamowe to świetny pomysł jeśli chcesz:
– by Twoja firma dobrze się kojarzyła potencjalnym klientom,
– zatrzymać na dłużej obecnych klientów,
– obdarować klientów lub pracowników czymś miłym i kojarzącym się z Twoja firmą,
– oczyścić dobre imię firmy, jeśli krążą o niej jakieś niepochlebne opinie,
– na małej powierzchni znajdą się najważniejsze informacje a przyjazna szata graficzna opakowania zachęci potencjalnego klienta do kontaktu.

Warto wybrać taką formę reklamy.

Wczytaj więcej ...

Artykuły

Turystyka i wypoczynek4 tygodnie temu

5 pomysłów na długie jesienne wieczory

Jesiennych wieczorów nie musicie spędzić, bezmyślnie wpatrując się w telewizor. Możliwości jest sporo – my wybraliśmy 5 najciekawszych i najbardziej...

Usługi1 miesiąc temu

Optymalizacja kosztów paliwa w firmie

Każda firma wiele uwagi poświęca optymalizacji kosztów i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań dla biznesu. Sporych nakładów finansowych wymaga utrzymanie floty pojazdów...

Internet1 miesiąc temu

AnyDesk 6 vebo

Często pracujesz zdalnie, poza siedzibą firmy? Twój komputer stacjonarny znajduje się w innym mieście, a może nawet w innym kraju,...

Praca1 miesiąc temu

Kwalifikacje nauczycielskie – dla kogo

Myślisz o podjęciu pracy w szkole, ale zastanawiasz się czy to aby na pewno praca dla Ciebie? Żeby pracować w...

Zdrowie2 miesiące temu

Tablice Ishihary do badania wzroku

Tablice Ishihary pozwalają zdiagnozować chorobę nazywaną daltonizmem, która polega na nieprawidłowym postrzeganiu koloru czerwonego i zielonego. Dzisiaj przybliżymy nieco to...

Porady2 miesiące temu

Poradnik jak założyć sklep internetowy

Zakupy w internecie robi coraz więcej osób, dlatego warto byłoby to wykorzystać. Do stworzenia profesjonalnego sklepu wymagana jest wiedza oraz...

Praca3 miesiące temu

Spożywanie napojów podczas pracy przed komputerem

Wielogodzinna praca przed komputerem to codzienność wielu ludzi. Natłok obowiązków do wykonania sprawia, że często spożywają oni przekąski i piją...

Moda3 miesiące temu

Modne kolory odzieży w 2021 roku

Po okresie lockdownu i natłoku negatywnych emocji związanych z pandemią, czas wrócić do życia, ożywiając również swoją garderobę. Szarobeżowe, smutne...

Porady3 miesiące temu

Jak kupić efektowny prezent, nie wydając majątku

Zastanawiając się nad prezentem na dzień chłopaka, bardzo często kierujemy się ceną, bo nasz budżet nie pozwala na wielkie i...

Zdrowie3 miesiące temu

Jak rozpoznać alkoholizm i skutecznie z nim walczyć

Uzależnienie od alkoholu nie zawsze jest zauważalne na pierwszy rzut oka. Wbrew pozorom, alkoholik to nie tylko osoba, która pije...

Rolnik Szuka Żony

Popularne